Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB Generation Robots
Firmenanschrift und inhaltliche Verantwortung:
Generation Robots GmbH
c/o Unicorn
Französische Straße 24
10117 Berlin
service(at)generationrobots.com
+49 (0) 30 21 02 59 66
Vertreten durch:
Jérôme Laplace, Nicolas Piot (GmbH)
Registereintrag:
Eintragung im Handelsregister
Amtsgericht Berlin Charlottenburg
Registernummer: HRB 194601 B
Umsatzsteuer-ID:
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27a Umsatzsteuergesetz: DE318487663
Allgemeine Geschäftsbedingungen von Generation Robots
Diese AGB sind gültig ab September 2018 (Version 1.2).
Präambel
Die Website ist das alleinige Eigentum von Generation Robots, einschließlich aller damit verbundenen Rechte. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung bedarf des Einverständnisses ihrer Eigentümer, mit Ausnahme von Hyperlinks zur Website, für die keine spezielle Erlaubnis erforderlich ist.
1. Annahme der Bedingungen
Bei der Bestellung gibt der Kunde an, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben, und erklärt sich ausdrücklich und vorbehaltlos mit diesen einverstanden.
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen liegen den vertraglichen Beziehungen zwischen Generation Robots und seinen Kunden zugrunde und werden von beiden Vertragspartnern ohne Vorbehalte akzeptiert. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Vorrang gegenüber allen anderen Geschäftsbedingungen, die in anderen Dokumenten aufgeführt sind, außer bei einer vorherigen, ausdrücklichen und schriftlichen Ausnahmeregelung.
2. Geltungsbereich
Wir führen Ihre Bestellung nach den zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen AGB aus. Die AGB in ihrer aktuellen Fassung stehen Ihnen auf unserer Internetseite unter AGB zur Verfügung. Änderungen und Ergänzungen behalten wir uns ausdrücklich vor. Entgegenstehende AGB werden nicht Vertragsbestandteil. Verbraucher haben die Möglichkeit eine alternative Streitbeilegung zu nutzen. Der folgende Link der EU-Kommission (auch OS-Plattform genannt) enthält Informationen über die Online-Streitschlichtung und dient als zentrale Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, die aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen erwachsen: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Informationspflicht gem. Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (§36 VSBG): Wir sind zur Teilnahme an weiteren Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.
3. Vertragsschluss / Widerrufsrecht
1. Der Vertrag kommt dadurch zustande, dass wir Ihre Bestellung durch unsere Auftragsbestätigung annehmen; den Eingang und die Annahme der Bestellung werden dem Kunden per E-Mail bestätigt. Wenn Sie uns bei Ihrer Bestellung keine E-Mail-Adresse angegeben haben, kommt der Vertrag erst mit Zusendung der Ware zustande. Vor verbindlicher Abgabe seiner Bestellung kann der Kunde alle Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor verbindlicher Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden.
2. Mit der Auftragsbestätigung übersenden wir ihnen den Vertragstext sowie diese Allgemeine Geschäftsbedingungen.
3. Wir behalten uns vor, auch nach Vertragsschluss eine Bonitätsprüfung durchzuführen und bei negativem Ergebnis vom Vertrag zurückzutreten.
4. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag mit uns schriftlich (service(at)generationrobots.com) zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
5. Wenn der Kunde aktiv eine andere Versandart als die günstigste von uns angebotene Versandart gewählt hat, so erstatten wir im Falle eines Rücktritts lediglich die Kosten zurück, die beim günstigsten Standardversand entstanden wären.
6. Die Rücksendekosten, die für die Rücksendung der Ware vom Kunden an Generation Robots im Rahmen des Widerrufsrechts anfallen, sind nach der Umsetzung der Verbraucherrechterichtlinie grundsätzlich vom Verbraucher zu tragen. Im Falle einer Teilrücksendung, muss Generation Robots Ihnen die Lieferkosten im Verhältnis zur Anzahl der zurückgesandten Artikel erstatten, es sei denn, es wurden pauschale Lieferkosten vereinbart. Das Widerrufsrecht gilt in allen Ländern der Europäischen Union.
Die Transportkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung der Ware (im Falle einer Reparatur oder eines Austauschs) gehen bei Kunden in der Europäischen Union zu Lasten von Generation Robots. Dies gilt nicht für Kunden außerhalb des EU-Raums, die dafür bezahlen müssen.
Rücksendungen sind unter Angabe der Bestellnummer an folgende Adresse zu schicken:
Generation Robots
Rücksendungen
10 Rue Joule
33700 Mérignac - Frankreich
7. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Waren wieder zurückerhalten wurden. Folgende Punkte werden nach Erhalt von uns überprüft:
- Der Artikel ist unbenutzt
- Die Ware befindet sich in der Originalverpackung
- Die Ware sowie die Originalverpackung sind unbeschädigt
- Jegliches Zubehör ist vorhanden
Für Gewerbetreibende hat der Kunde 7 Tage (ab Erhalt der Artikel, Sendungsverfolgung durch den Spediteur als Nachweis) Zeit, um sein Widerrufsrecht auszuüben, nur wenn ein Produktfehler vorliegt. Der Kunde muss ein Support-Ticket eröffnen, indem er uns schriftlich anschreibt unter service (at) generationrobots.com und nach Genehmigung durch unseren Kundendienst, und nur nach Genehmigung, nehmen wir das Produkt zurück und reparieren es auf unsere Kosten. Die Transportkosten in Europa sind bis zu einem Pauschalbetrag von 400 € ohne MwSt. übernommen . Rücksendekosten außerhalb Europas gehen zu Lasten des Kunden. Nach Ablauf dieser 7-Tage-Frist kann der gewerbliche Kunde auf eigene Kosten eine Reparatur bei uns anfordern.
4. Lieferung, Versandkosten, Zölle
1. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, falls ein Teil der bestellten Ware vorübergehend nicht lieferbar ist und dies für den Kunden nicht unzumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten tragen in jedem Fall wir.
2. Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferfrist fünf bis sechs Werktage nach Eingang der Bestellung (bei Bestellungseingang bis 14 Uhr). Ist die Ware bereits im Onlineshop als nicht vorrätig gekennzeichnet, bemühen wir uns um eine schnellstmögliche Lieferung. Bei Versand in andere Länder der Europäischen Union sowie in die Schweiz dauert die Lieferung zwei zusätzliche Werktage.
3. a) Die Versandkosten hängen von der Auswahl des Transportunternehmens durch den Kunden ab. Bei dem Bestellvorgang in unserem Onlineshop wird dem Kunden eine Auflistung der Versandkosten für die verschiedenen Transportunternehmen angezeigt. Generation Robots behält sich das Recht vor, ein anderes Transportunternehmen zu beauftragen, sofern dies von Vorteil für den Kunden ist.
3.b) Abgelegene Gebiete: Bestimmte Ortschaften oder Gemeinden können von den Transporteuren als "abgelegene Gebiete" betrachtet werden und unterliegen dann einem Zuschlag von 20 € ohne Mehrwertsteuer. Die Anwendung dieses Zuschlags kann nicht durch das Transportkosten-Berechnungstool der Generation Robots-Website vorhergesagt werden. Der Händler behält sich das Recht vor, diese Summe nach Bestätigung der Bestellung vom Käufer einzufordern. Der Käufer hat die Wahl, diesen Betrag an Generation Robots zu zahlen oder die Stornierung und Rückerstattung der gesamten Bestellung zu beantragen.
4. Bei Warenlieferung außerhalb der Europäischen Union und der Schweiz können Einfuhrabgaben (Zölle) anfallen; diese sind von Ihnen zu tragen.
5. Click & Collect: Wenn Sie die Versandart Click & Collect gewählt haben, beachten Sie bitte, dass die Abholung Ihrer Bestellung in unseren Räumlichkeiten in Mérignac (33), Frankreich, erfolgt. Sie müssen sich mit einem Ausweis und der Bestätigung Ihrer Bestellung ausweisen. Ihre Bestellung ist 2 Stunden nach Ihrem Kauf auf unserer Website verfügbar (während der Öffnungszeiten, vorbehaltlich der Verfügbarkeit des Lagerbestands).
5. Zahlungsbedingungen
Zahlungen akzeptieren wir entweder per Kreditkarte, Banküberweisung oder Paypalzahlung.
6. Preis
Alle Preise verstehen sich in Euro.
Die im Produktkatalog angegebenen Preise verstehen sich exkl. Transportkosten.
Der auf der Auftragsbestätigung angegebene Preis ist der Endpreis, inklusive aller Steuern sowie der Mehrwertsteuer für Frankreich und die Länder der Europäischen Union. Die Summe umfasst den Preis der Produkte, die Kosten für die Beförderung, Verpackung und Lagerung der Produkte, den Transport und die Inbetriebnahme.
7. Eigentumsvorbehalt
Sämtliche gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Mängelansprüche (Gewährleistung), Haftung, Haftungsausschluss
1. Sollte die von uns gelieferte Ware mangelhaft sein, können Sie im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften nach Ihrer Wahl Beseitigung des Mangels oder Lieferung mangelfreier Ware verlangen (Nacherfüllung). Sollte die Nacherfüllung fehlschlagen, können Sie den Kaufpreis mindern oder – bei einem erheblichen Mangel – vom Vertrag zurücktreten.
2. Wir haften nicht für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind und auch nicht für sonstige Vermögensschäden. Außerhalb der Haftung für Sach- und Rechtsmängel haften wir unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Wir haften auch für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten (Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet) sowie für die Verletzung von Kardinalpflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut), jedoch jeweils nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der vorstehenden Pflichten haften wir nicht.
3. Die Haftungsbeschränkungen des vorstehenden Absatzes gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
4. Ist unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt, so gilt dies ebenfalls für die persönliche Haftung unserer Angestellten, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
9. Datenschutz
Sie stimmen der Speicherung, Verarbeitung und Nutzung der uns durch Ihre Bestellung übermittelten personenbezogenen Daten zum Zwecke der Ausführung Ihrer Bestellung zu.
10. Schlussbestimmungen
1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Gerichtsstand im Geschäftsverkehr mit Unternehmern ist Berlin. Wir sind nach unser Wahl auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.
3. Die Vertragssprache ist deutsch. Der Vertragstext wird nach dem Vertragsschluss von der Verkäuferin gespeichert, ist aber für den Kunden nicht zugänglich.
11. Recycling
Die Unique Identifier Number (UID) von Génération Robots (AGEC Gesetz Art. R 541-10-9) ist FR006657_05WLOG.